•Con el apoyo de ChildFund•
La Dirección Departamental de Educación de Cochabamba, con el apoyo de ChildFund Bolivia y sus socios locales CEMSE y Mosoj Kawsay, realizó el lanzamiento de la Plataforma Integral Escuelas Seguras (PIES), herramienta digital destinada a fortalecer la prevención, detección, reporte, seguimiento y atención de situaciones de violencia escolar. La actividad permitió presentar las funcionalidades de la plataforma, definir su utilidad dentro de los mecanismos de protección escolar y avanzar en las condiciones para su implementación a nivel departamental.
Como resultado del lanzamiento, autoridades educativas, directores distritales, directores de unidades educativas y representantes de las instituciones participantes conocieron una herramienta que centraliza información sobre situaciones de violencia escolar y permite dar seguimiento a las diferentes etapas de atención de los casos. PIES integra el reporte, registro de evidencias, evaluación y clasificación del riesgo, elaboración de planes de acción, atención o derivación, seguimiento, contrarreferencia y cierre, facilitando una gestión organizada de la información para la toma de decisiones y la coordinación entre los actores responsables de la protección.
Edgar Veizaga Montaño, director departamental de educación de Cochabamba, destacó que la implementación de la plataforma representa un avance para la gestión de la protección escolar en el departamento. “Por ahora, este es el único sistema de su tipo en nuestro país y en nuestro departamento. Gracias a este trabajo, colaboración y cooperación podremos implementarlo. Su éxito dependerá, como se ha señalado, del uso que le demos”, manifestó.
Durante la presentación también se dieron a conocer las principales funcionalidades de PIES, entre ellas el registro y seguimiento de casos, una biblioteca de recursos de apoyo, el monitoreo de planes de prevención de violencia escolar, un chat de ayuda y el mecanismo de Reporte Rápido. Esta última funcionalidad permite que integrantes de la comunidad educativa comuniquen situaciones de violencia, riesgo o vulneración de derechos sin necesidad de contar con una cuenta institucional.
La plataforma incorporó además mecanismos para sistematizar reportes y evidencias, realizar seguimiento a procesos de atención, derivación, contrarreferencia y cierre, y generar tableros, indicadores e informes para las autoridades educativas. Estas funcionalidades fueron presentadas como herramientas para mejorar la trazabilidad de los casos, disponer de información organizada y facilitar el seguimiento de las acciones implementadas frente a situaciones de violencia.
PIES también estableció responsabilidades diferenciadas para los actores vinculados con la protección escolar, entre ellos la Dirección Departamental de Educación, equipos directivos, docentes, profesionales de psicología, analistas y supervisores de la DDE, además de organizaciones externas responsables de atender derivaciones según su ámbito de intervención. Asimismo, estudiantes y familias pueden utilizar el Reporte Rápido y participar en los procesos de protección correspondientes.
Oscar Antezana, gerente de programas y grants de ChildFund Bolivia, señaló que la plataforma debe contribuir tanto a la atención de casos como a la prevención de la violencia dentro de las comunidades educativas. “Esperamos que se convierta en una herramienta de prevención y que, a través de ella, se sensibilice a toda la comunidad educativa sobre la importancia de abordar la problemática de la violencia en las escuelas, cualquiera sea su origen. Asimismo, esperamos que, en el corto y mediano plazo, contribuya a reducir los niveles de violencia que afectan a los centros educativos”, expresó.
Durante la jornada también se presentó la articulación entre Protección 360° y PIES para la prevención y respuesta frente a la violencia escolar, así como la ruta prevista para la implementación departamental de la plataforma. Además, se explicaron aspectos de su arquitectura tecnológica vinculados con seguridad, trazabilidad y el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión de información para la protección escolar.
El lanzamiento de PIES permitió avanzar desde la presentación de una herramienta tecnológica hacia la definición de un mecanismo para organizar información, realizar seguimiento de casos y fortalecer la coordinación entre los actores del sistema educativo y de protección. Con este proceso, la Dirección Departamental de Educación de Cochabamba, ChildFund Bolivia y CEMSE impulsaron la incorporación de una herramienta orientada a mejorar la prevención, el reporte, la atención y el seguimiento de situaciones de violencia escolar en el departamento.
Autoras: Galia Jaldín y Lesly Yucra