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En el marco del proyecto “Comunidades Libres de Violencia”, ejecutado por el Centro de Multiservicios Educativos (CEMSE), se llevó a cabo el 2.º Encuentro Departamental “Capacitación y Actualización en Normas, Protocolos y Rutas de Actuación en Casos de Violencia”, dirigido a operadoras y operadores del Sistema de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia del departamento de La Paz. El encuentro tuvo como propósito fortalecer sus conocimientos y competencias técnicas para mejorar la prevención, atención y respuesta frente a situaciones de violencia, promoviendo intervenciones integrales, coordinadas y con enfoque de derechos.
La actividad reunió a representantes de diferentes instituciones vinculadas a la prevención, atención, protección y restitución de derechos de niñas, niños, adolescentes y mujeres, entre ellas las Defensorías de la Niñez y Adolescencia (DNA), Servicios Legales Integrales Municipales (SLIM), Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia (FELCV), Centros de Acogida, Centro Especializado de Prevención y Atención Terapéutica (CEPAT) y autoridades y personal técnico del Gobierno Autónomo Municipal de El Alto. Asimismo, participaron representantes de las DNA y SLIM de los municipios de Palca, Desaguadero y Coroico, además de integrantes de la Red Interinstitucional Illimani.
El encuentro inició con el registro y acreditación de las y los participantes, seguido de las palabras de inauguración a cargo del Dr. Francisco Rodríguez, Delegado Defensorial de La Paz, quien destacó la importancia del trabajo articulado entre las instituciones que forman parte del Sistema de Protección para garantizar una respuesta efectiva y oportuna frente a situaciones de violencia y asegurar el acceso a la justicia y la protección de los derechos de las poblaciones en situación de vulnerabilidad.
Posteriormente, la Lic. Geraldine Núñez Soruco, en representación de CEMSE, brindó las palabras de bienvenida y resaltó el compromiso institucional de generar espacios permanentes de actualización y fortalecimiento de capacidades, considerando que la preparación técnica de las y los operadores es fundamental para mejorar la calidad de la atención y fortalecer los mecanismos de coordinación interinstitucional.
La primera ponencia estuvo a cargo de la My. Gabi Coca Maldonado, Jefa del Departamento Nacional de Trata y Tráfico de Personas, quien desarrolló la temática “Trata y tráfico de personas: prevención, identificación y mecanismos de actuación”. Durante su exposición abordó las principales modalidades de captación utilizadas por las redes de trata y tráfico, los factores de riesgo y vulnerabilidad, los indicadores para la detección temprana y los mecanismos de actuación establecidos por la normativa nacional, enfatizando la necesidad de una respuesta coordinada entre las instituciones responsables de la protección de las víctimas.
Posteriormente, el Dr. Carlos Alberto Chuquimia, Juez de Sentencia Penal Anticorrupción y Contra la Violencia hacia las Mujeres y Público de la Niñez y Adolescencia Primero de El Alto, presentó la conferencia “Ruta de Actuación Interinstitucional (RAI) en casos de violencia”, donde explicó las competencias de las diferentes instituciones que integran el Sistema de Protección, la aplicación adecuada de las rutas de atención y los procedimientos de derivación. Asimismo, destacó la importancia de garantizar una actuación articulada que evite la revictimización y permita avanzar hacia la restitución efectiva de los derechos de las víctimas.
La tercera exposición estuvo a cargo del Mgs. Marcelo Pacheco Camacho, Docente Titular de Psicología de la Universidad Mayor de San Andrés (UMSA), quien desarrolló el tema “Atención con calidad y calidez en casos de violencia”. Su intervención permitió reflexionar sobre la importancia de brindar una atención humanizada, ética y centrada en la persona, fortaleciendo habilidades como la escucha activa, la empatía, la confidencialidad y el trato digno, elementos esenciales para evitar la revictimización y favorecer procesos de atención integral.
Finalmente, la Lic. Duveysa Limachi Ramos, representante de la Defensoría del Pueblo, presentó la conferencia “Masculinidades plurales y diversas: reflexiones para la prevención de la violencia”, generando un espacio de análisis sobre los estereotipos y mandatos de género que pueden reproducir relaciones de desigualdad y violencia. La exposición promovió la reflexión sobre la construcción de masculinidades basadas en el respeto, la corresponsabilidad, la igualdad y la resolución pacífica de conflictos como herramientas para prevenir las diferentes formas de violencia.
A lo largo de la jornada se desarrollaron espacios de intercambio de experiencias, análisis y reflexión entre las y los participantes, quienes tuvieron la oportunidad de plantear dudas, compartir experiencias de trabajo y analizar situaciones vinculadas con la aplicación de las normas, protocolos y rutas de actuación. Estos espacios permitieron identificar desafíos comunes y compartir buenas prácticas para fortalecer la coordinación entre las instituciones que forman parte del Sistema de Protección.
Uno de los principales resultados del encuentro fue el fortalecimiento de los conocimientos técnicos de las y los operadores sobre la normativa, protocolos y rutas de actuación frente a situaciones de violencia. Asimismo, se reafirmó la importancia de brindar una atención integral, especializada, oportuna y con enfoque de derechos, evitando la revictimización y fortaleciendo los mecanismos de referencia, coordinación y seguimiento entre las diferentes instituciones.
Para las y los participantes, estos espacios de formación representan una oportunidad para actualizar conocimientos y contar con herramientas que puedan ser aplicadas directamente en su trabajo cotidiano. En este sentido, Vanesa Quiroz, psicóloga de la DNA–SLIM de Palca, destacó la pertinencia de los contenidos abordados:
“Agradezco por las temáticas desarrolladas durante este encuentro, ya que fueron muy importantes y pertinentes para nuestro trabajo diario. Estos espacios fortalecen nuestros conocimientos y nos brindan herramientas prácticas para mejorar la atención y actuación en casos de violencia”.
El 2.º Encuentro Departamental “Capacitación y Actualización en Normas, Protocolos y Rutas de Actuación en Casos de Violencia” reafirma la importancia de continuar fortaleciendo las capacidades de quienes integran el Sistema de Protección, considerando que una respuesta efectiva frente a la violencia requiere instituciones preparadas, coordinadas y comprometidas con la protección integral de los derechos.
A través del proyecto “Comunidades Libres de Violencia” ejecutado por CEMSE, se continúa promoviendo espacios de capacitación, articulación e incidencia que contribuyan a fortalecer las respuestas institucionales frente a la violencia y a garantizar que niñas, niños, adolescentes, mujeres y otras personas en situación de vulnerabilidad puedan acceder a servicios de protección con calidad, calidez, oportunidad y enfoque de derechos.
Autora: Geraldine Nuñez Soruco
